满足用户需要到底满足的是什么?

2020-06-19 栏目:解决方案 查看()
        么样的产品是满足用户期许的好产品?有人说,那就得是满足用户需求的产品。
        用户的需求到底是什么呢?如果你问一个想买床的用户,他会和你说想要一个更舒适的床;你问一个想办婚礼的人,他们会说想要一场更有创意的婚礼;发现没有?用户不是产品经理,他们说不出他们到底要什么产品,他们只能说出他们想要的是什么。那我们怎么办?我们只有不断去一层层挖掘用户到底要什么,才能根据用户的需求做出产品。



       如,一个用户想买一个电钻。他是真的想买一个电钻吗?不是的,他是想在墙上打个洞。可他真的只是想在墙上打个洞吗?不是的,他想在墙上挂一幅全家福。
        果,我们挖掘到这一层,知道用户其实是为了想在墙上挂一幅全家福,那么我们就不用一定给用户提供电钻,我们给他提供无痕挂钩就行了。继续挖:用户为什么会想在墙上挂一幅全家福?
        不是他想回忆起一些与家人共度的美好时光。那他回忆这些美好时光为了什么?因为这些美好时光能让他分泌更多的多巴胺,让他感受到快乐、幸福。
 
       挖:不用再挖了。到多巴胺,到生理上的需求,我们就结束了,不再挖了,再挖就是生物学、化学等知识了。所有的产品挖掘用户需求,到最后一定是多巴胺。
 
        你要画一条线,画一条从产品到多巴胺的线,然后你去寻找你的产品在哪个层次上满足用户的需求。这样的产品才是满足用户需求的产品。有的创业者想做一款产品改变世界、传承非物质文化等等,该怎么做?一切商业的起点是消费者获益,不是你获益,不是实现你的梦想。所以,如果你想做出一款好产品,你真正关心的应该是在那条线上从哪个层次满足消费者。只有你满足了消费者,你的梦想才有可能顺带着实现。
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